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HOME학습지원센터FAQ

FAQ

question 결제 관련 결제창이 정상적으로 설치되지 않습니다.(플러그인 128오류)
answer

현재 e!시사중국어 결제는 이니시스사 이니페이 결제 모듈을 사용하고 있습니다.

 

이니페이 결제 모듈이 정상적으로 설치가 되지 않으실 경우

 

아래의 이니페이 마법사 버튼을 클릭해 주세요

 

 

[이니페이 마법사] * 플러그인 오류 자동 복구 프로그램 실행하기 
(실행 시 사용 중인 브라우저 창이 모두 종료됩니다.)

 

 

question 동영상 강의수강 플레이어를 수동으로 직접 설치할 수도 있나요?
answer

 아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다.
반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]

Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]

 

question 강좌/교재/서비스 MP3 및 자료는 어디서 다운받나요?
answer

 

e!시사중국어 접속 후 -> [수강중인강좌] -> [강좌클릭] -> [공지 & 자료] 오른쪽 파일 클릭

 

 

 

 

question 동영상 강의수강 플레이어가 정상적으로 설치되지 않아요
answer

기본적으로 Kollus Player는 처음 접속하였을 때 자동으로 설치가되며

Kollus Player를 처음 설치할 때는 현재 실행중인 모든 브라우저를 강제로 종료하게 됩니다.
이 때, 정상적으로 종료되지 않은 잔존 프로세스로 인해 설치 오류가 발생할 수도 있으니
이와 같은 경우가 발생한다면 아래와 같은 순서로 조치하신 후 다시 설치해주시기 바랍니다.

 

 

먼저 Windows 바탕 화면 우측 하단의 시계 영역에 우클릭하시면 위와 같은 메뉴가 보입니다.
[작업 관리자]를 클릭해 주세요.