FAQ
| 동영상 오류 | 사용자 DNS,IP환경 문제의 경우 | |
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| 동영상 오류 | 회사 또는 공공 기관인데 설치 또는 재생이 안 되는 경우 | |
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| 동영상 오류 | 디스크 공간부족 오류 | |
대부분의 사용자가 동영상 파일이 많이 있어 저장공간 부족현상이 발생합니다. 특히 1가구 1PC인 가정에서 발생되며 가족분들 중 영화 애호가인 경우 별도의 외장 드라이브를 이용하여 보관하거나, 불필요한 동영상 및 프로그램을 제거하여 충분한 하드디스크 여유공간(2G 이상) 을 확보해야 합니다.
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| 동영상 오류 | 동영상을 클릭하면 오류 메시지가 뜨면서 익스플로러 창이 종료됩니다. | |
본 홈페이지에서 동영상강의를 제공하는 방식은 CDN이라고 하는 방식의 서비스입니다. 이 방식은 동영상의 버퍼링 시간과 끊김을 최소화하고 안정적으로 서비스가 유지되도록 하는 방식으로, 널리 사용되고 있는 방식입니다. 그러나 이 같은 CDN 서비스는 보안을 강화시킨 것이기도 하기 때문에 회사나 공공기관과 같이 방화벽이 설치된 곳에서는 제대로 재생이 되지 않을 수 있습니다. 이 같은 현상은 CDN방식의 서비스를 제공하는 다른 모든 업체도 가지고 있는 단점이라고 설명드릴 수 있습니다. 이 같은 현상이 나타나는 수강생의 경우는 가정에서 동영상 강의를 이용하실 것을 권장해 드립니다.
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| 동영상 오류 | 중국어가 깨져 보여요. | |
중국어는 화면상에서 글자가 깨져 보이거나 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이럴 경우, 아래의 순서대로 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다. 1. 인터넷 익스플로러를 실행하셔서 메뉴 중 ‘보기’ 아래의 ‘인코딩’ 메뉴에서 중국어 폰트를 지정해 주시기 바랍니다. 2. 만약 선택할 수 있는 목록 중에서 중국어가 없다면 ‘보기’ -> ‘인코딩’ -> ‘기타’ 메뉴에서 중국어 간체, 중국어 번체를 선택하시면 해당 폰트가 시스템에 설치됩니다. 3. 폰트를 지정해도 글자가 깨져 보일 경우 아래 링크에서 폰트를 다운로드받아 설치하시기 바랍니다. [폰트 다운로드]
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