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학습지원센터FAQ

FAQ

	동영상 강의수강	모바일 강의 학습 환경은 어떻게 해야 하나요?
	M러닝 강의는 스마트폰에서 인터넷으로 학습하는 강의입니다. 용량이 큰 영상 파일을 스트리밍 형태로 학습하는 형태이기 때문에. wi-fi(와이파이)로 학습하시는 것이 즣습니다. 3G로 학습하실 경우 데이타 정액제를 사용하지 않을 경우 과도한 데이타료가 청구 될 수 있으니, 사용하고 계신 요금제를 확인 하시기 바랍니다.
	동영상 강의수강	모바일 강의는 수강 기간이나 수강 횟수가 따로 정해져 있나요?
	모바일 강의는 각 강의마다 정해져 있는 수강 기간동안 학습 가능합니다. 학습 기간 동안 스마트폰에서 학습 중인 강의에서 확인하실 수 있으며, 학습 가긴이 끝나면 강의는 자동 종료됩니다. 그러나, 학습 기간 동안 강의 재생 횟수는 제약이 없이 무제한 재생이 가능합니다.
	동영상 강의수강	모바일 강의는 모든 스마트폰에서 이용할 수 있나요?
	현재 학습이 가능한 스마트폰은 애플의 아이폰, 삼성 갤럭시를 필두로 한 안드로이드폰, 옴니아폰 외 여러 모델을 지원하고 있습니다.
	동영상 강의수강	모바일 강의는 어떻게 학습하나요?
	모바일 강의는 스마트폰에서 학습하시는 강의입니다, 본 홈페이지 - M러닝 강의에서 수강하시고자 하는 강의를 결재 한 후 스마트폰에서 인터넷에 접속하셔서 주소창에 m3.chinasisa.com 접속하신 후 사용하시는 아이디와 비밀번호로 로그인 - 학습 중인 강의에서 강의를 학습하실 수 있습니다.
	동영상 강의수강	모바일 강의란 무엇인가요
	모바일 강의는 e!시사중국어에서 서비스되고 있는 온라인 강의를 스마트폰에서 스트리밍 형태로 학습하는 강의입니다. 강의 학습을 컴퓨터로 학습하기 어려운 환경에 계신 분들은 스마트폰으로 시간적, 공간적 제약 없이 강의를 들으실 수 있습니다.
	결제 관련	강의 학습 기간 연장은 어떻게 하나요?
	수강하신 강의의 학습일을 연장하시는 경우는 내강의실 ->수강종료 강좌에서 신청이 가능하며 수강이 종료된 강좌에 한해 최초 수강 종료일로부터 30일 이내 2회 수강기간 연장신청이 가능합니다. (패키지 상품의 경우 수강 기간 내 연장은 불가하나 수강 기간 종료 후 30일 이내 연장은 가능합니다. 단, 프리패스는 연장 불가) 수강연장 기간은 7일,14일,21일 선택이 가능하며 단과 강좌 연장 시, 1일당 1000원씩 산정되어 각 7일(7000원),14일(14,000원),21일(21,000원)입니다. (단, 패키지의 경우, 1일 당 1500원 입니다.)
	결제 관련	쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
	e!시사중국어 에서 발급해 드리는 쿠폰은 저마다 적용 가능한 유효기간이 있습니다. 유효기간 내에 동영상강의를 수강신청할 경우 결제단계에서 쿠폰을 적용하시면 실제 결제될 때 쿠폰의 할인금액(또는 할인율)만큼이 할인되어 청구가 됩니다. 유효기간이 끝난 쿠폰은 사용하실 수 없으므로 유의하시기 바랍니다.
	결제 관련	쿠폰이나 마일리지는 모든 강의에서 사용할 수 있나요?
	쿠폰이나 시사포인트는 기본적으로 e!시사중국어의 유료 동영상강의 결제시에 사용하실 수 있습니다. 단, 온라인 강의의 수강 연장 신청에는 사용하실 수 없습니다. 또한 시사중국어학원의 오프라인 수강생을 위한 ‘학원강의’는 현재 시사중국어학원의 수강생을 위한 강좌로 수강 신청이 불가능하므로 수강신청 및 쿠폰/마일리지의 사용 자체가 되지 않습니다. 많은 양해를 바랍니다.
	동영상 강의수강	수강 횟수에 제한이 있나요?
	수강 유효기간 내에는 수강 횟수에 특별한 제한이 없으므로 원하는 만큼 반복 수강이 가능합니다. 그러므로 수강 유효기간 내에 가능한 많은 횟수를 학습하셔서 좋은 성과 거두시기 바랍니다.
	동영상 강의수강	동영상 강의를 어떻게 하면 효율적으로 이용할 수 있나요?
	모든 동영상 강의 콘텐츠는 수강 유효기간이 있습니다. 적지 않은 학습자들이 수강 신청을 해 놓고도 학습을 미루다 유효기간이 만료될 무렵에 부랴부랴 학습하는 경향이 있습니다. 이러한 방식으로는 ‘반복 학습을 통한 충분한 이해’라는 동영상 강의의 장점을 제대로 활용할 수 없습니다. 그러므로, 학습자 여러분께서는 수강신청 이후 최대한 빠른 시간 내에 정해진 학습 과정을 마치시고, 그 이후 반복 학습을 통해 성과를 극대화하시기 바랍니다.